解决好群众关切的“小事”就是交通督查工作的大事

你好，大家好!

可以这么说，其实政务督查，就是对政务工作的督促和检查。交通督查工作，主要是对交通重大工作进展情况进行督促检查，及时发现和解决工作进展中出现的问题、矛盾，督促承办单位按要求抓好落实。通俗的说，可以将督查工作理解为“抓工作落实”的工作。

按照规定，政务督查的对象主要是重要文件中需要落实的事项，重要会议决定事项中需要落实的部分，领导同志批示和交办的事项等几个内容。

近年来，特别是“十一五”以来，我省交通运输事业发展进入了历史性跨越阶段，公路建养、客货运输、行业发展改革等各项工作齐头并进、任务空前繁重。为了确保省厅重大决策、重要工作部署能够及时落实、彻底落实，省交通运输厅设立了专门的督查工作机构，开展专门的督查工作。在厅党组的领导和支持下，厅机关逐步形成了督查部门牵头负责、机关各处室密切配合的督查工作机制，厅系统各级单位督查工作也从无到有、不断加强，督查工作普遍纳入了各单位年度工作计划，一些单位还设立了专门的督查机构，多数单位都确定了责任领导，配备了专、兼职督查人员，为督查工作的常态开展、发挥作用奠定了基础。可以说，交通运输系统从上到下形成了重视督查、狠抓落实的良好氛围，使督查工作充分发挥出了其抓落实、促发展的效能。仅2012年一年，省厅就下发督查通知单50件，就重点工作、重要会议落实情况等向领导同志呈报专题报告10次，下发督查通报7期，实地督查10余次，切实促进了重大工作特别是一些疑难事项的解决落实。省交通运输厅通过督查抓落实，也得到了省政府的肯定，连续5年被省政府评为“全省政务督查工作先进单位”。

好的。随着交通运输基础设施建设的完善，当前我省交通运输工作的重心逐渐从建设转向养护、管理、服务等管理工作，人民群众的出行需求也从“有路可走”迈向需要更好地交通出行服务的阶段。省交通运输厅冯西宁厅长明确提出，“陕西交通运输事业处于时不我待的发展转型期”，要“加快交通运输由传统产业向现代服务业转型，努力建设品优高效、群众满意的交通运输体系。”交通督查工作积极适应这个新形势、新要求，从工作思路上进一步转变，从体制机制上进一步完善，从督查力量上进一步加强，倾注更多精力去关注、去解决人民群众关切的“小事”。比如，2012年媒体报道汉中市勉县七姊妹村群众因出行需要渡河，长期出行不便，因渡河还伤亡多人。事件反映到省厅后，厅领导十分重视，立即督办汉中市交通部门落实，并在汉中市提出建设便民桥的请示后，一周内就紧急协调落实了200万元补助资金，帮助基层解决资金困难问题，目前该桥即将建成，困扰数百名群众出行的难题得到圆满解决。类似的事件还有很多，这几年，我们对群众反映的执法不规范、乱收费、出行难、公路噪音污染等各种“小事”倾注了很大的精力去督查落实，对有的老大难问题还要反复督查，直到解决为止。从我们督查工作的实践中也深切体会到，群众反映的一些事情，从整个交通事业来看，可能确实是微不足道，但对于这一部分群众来说，却是影响到他们生产生活的大事，一天不解决，就困扰群众一天，作为交通运输主管部门来说，必须将这些困扰群众的“小事”作为督查落实的重点，才能有效促进行业服务水平的提升。

政务督查是一项系统性、长期性工作，需要持续不断的抓好。当前，我省交通政务督查工作确实还存在一些差距和不足。从全行业层面来看，上下联动、齐抓共管的“大督查”工作机制还没有完全形成，个别单位对督查工作重视程度仍然不够，工作不能有效开展；有些单位督查工作力量不足，工作开展力不从心；还有个别单位对督查工作的认识不深，定位不准，主动性不足，开展工作的方式方法单一，督查工作收不到应有的效果。从交通运输厅督查工作来讲，有时对省厅重大部署、重大决策督查落实的力度还不够强，还没有把省厅对全系统督查工作的指导引领作用充分发挥出来。以上这些差距和问题，也是我们下一步努力改进的方向，在厅党组的领导下，我相信交通督查工作会越做越好。

政务督查工作将始终紧跟省厅党组决策部署，突出中心工作督查落实，确保重大会议决策落实，严格按时限按要求完成上级交办的督查任务。同时，我们要选准切入点，找准群众关心的难点、热点问题，深入开展专项督查。当前，省厅党组正在按照中央和省委部署，在全系统深入开展党的群众路线教育实践活动，深入开展与形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的斗争，督查工作也将紧跟群众路线教育实践活动的部署，对人民群众反映的交通运输行业“四风”问题，加大督办解决力度，把群众的切实利益维护好，把交通运输行业的形象维护好。

谢谢!