2014年，按照省委、省政府有关政务公开工作的意见和统一部署，我厅政务公开工作在省政府办公厅的正确领导下，认真贯彻国务院办公厅2014年政府信息公开工作要点及省政府分解细化方案的有关精神，紧密结合全省交通运输工作实际，积极推行政务公开和政府信息公开工作，把它作为提高我省交通运输系统加快发展的重要工作，作为面向社会公众提供优质交通服务的重要抓手，不断引向深化，取得良好成效。

  一、细化方案落实情况

（一）规范性文件清理。按照陕西省人民政府办公厅《关于开展政府规章和规范性文件清理工作的通知》要求，我厅集中力量对下发的规范性文件进行清理。为确保省交通运输厅行政执法和行政管理依据合法有效，按照职责分工，分门别类地对规范性文件的实施时间、环境、条件进行了综合分析，确定了拟废止规范性文件8项，保留规范性文件22项，拟更新发布规范性文件17项。目前，清理工作尚在进行中。

（二）信息发布工作。2014年，按照政府信息公开的相关要求，我厅依托官方网站主动更新信息公开目录，先后发布了三公经费开支、交通基础设施建设进度情况、机关单位预决算以及相关的法律、法规、政府规章和规范性文件，充分发挥政府网站的信息公开和法制宣传作用。目前，我厅通过网站共发布新闻信息1742条，发布招投标信息127条，发布通知通告35条,发布《陕西省公路条例》解读一期。同时，我厅政务协同平台在发文处理时，设置了是否公开的选项，强化流程痕迹，确保规范性文件能够得到及时公开公布。目前，共公开文件228份。我厅还对信息公开目录进行规范，添加了索引号、生成日期、发布单位等信息，设置了信息公开目录搜索栏等，为公众查询信息提供了便利。

（三）依申请公开工作。按照依申请公开政府信息的办理程序，我厅对企业和个人提交的依申请公开事项，收集整理后按照公文处理流程，由厅领导审批后，安排指定部门在规定时限内予以回复，确保申请件件有回复、有落实。截至目前，共收到政府信息公开申请12条，有效信息3条，全部进行了回复。

（四）信息公开平台建设。开通了陕西交通政务微博，第一时间提供权威的政策解读，对网友提交的投诉内容及时转办、及时回复，受到网友一致好评。目前，我厅官方微博已发布信息1100余条，粉丝数逾15万人，通过微博收到网友咨询投诉100余条，对涉及省厅业务范围的，全部给予了答复和解决。省厅还发布了手机客户端软件，极大地方便和满足了公众信息公开的需求。

（五）加强政民互动。为了进一步提高厅网站互动类栏目的公众参与度，我们在做好网站咨询投诉、意见搜集、整理回复的基础上，开通了网站在线咨询平台，由厅机关、省公路局、厅运管局、厅航运局、厅收费中心在线答复网民提出的相关问题。运行以来，各单位通常保持工作日在线及时答复咨询。按照网站留言处理办法的规定，我们对领导信箱、咨询投诉、意见建议栏目的内容进行归纳整理，及时回复答疑，增加透明度。截至目前，省厅今年共收到意见建议19条，领导信箱来信80条，咨询投诉27条，均按时按规定进行了答复和办理。

（六）提供便民服务。按照简政放权的要求，依照省政府重新确定的行政审批目录，我们优化完善了网站行政审批事项在线办理流程，确保审批事项合法、准确、有效。今年，我厅还邀请厅直相关单位负责人开办了9期领导访谈，就群众关注的交通运输热点问题进行解读。访谈栏目提前约定访谈主题并进行公示，开设“我要提问”窗口，便于网友有针对性地进行咨询，网友反映良好。年内省厅还围绕我省交通基础设施建设、交通发展规划等举办了2期在线访谈直播，更新了15期交通视频。

（七）完善管理制度。为确保信息公开的各项要求得到贯彻落实，我们确立了以制度规范管理、以制度保障运行的良好机制，先后制订了《陕西省交通厅政府交通信息公开暂行规定》、《陕西省交通厅政府交通信息公开工作考核暂行办法》、《陕西省交通运输厅政府交通信息公开工作社会评议暂行办法》、《陕西省交通运输厅政府交通信息公开工作责任追究暂行办法》等规范制度，并在具体工作中严格落实，为信息公开工作提供了制度保障。

（八）加强人员培训。我厅每年都选派人员参加交通运输部、省政府举办的信息公开方面的培训，利用召开办公室工作会议、培训等机会，安排部署省厅信息公开管理工作。通过培训，相关人员进一步掌握了信息公开的规定，明确了中央和行业对信息公开工作的总体要求，提高了对信息公开工作重要性的认识，增强了公开的主动性和自觉性。

二、存在的问题

在落实省政府确定的信息公开工作要点分解细化方案工作中，我厅高度重视，及时部署，稳步开展，取得了一定成效，但对照方案所规定具体要求，还存在一定的差距。主要表现在，尚未建立完善的政策解读机制，政府信息公开还不够主动和及时，网上行政审批处理还不够顺畅，网上便民措施还略显不足。

三、努力方向

一是进一步加大政务公开工作力度，提高各级干部和职工对政务公开和政府信息公开工作的认识。组织全系统涉及政府信息公开工作的专兼职人员开展业务培训，尤其在依申请公开方面要加大培训力度，全面提高工作水平和服务水平。

二是加快电子政务建设。以陕西省交通运输厅门户网站为依托，加快建设网上对外交流平台，不断完善办事指南、法规解读、表格下载、结果反馈、监督投诉等政务网站对外服务内容，全面实施办事公开，运用现代化的科技手段为人民群众提供更方便、优质、高效的服务。同时努力实现交通政务内网与交通政府网站之间的信息交换，使文件等信息的公开更加便捷。

三是不断总结经验，完善工作机制。要建立政务公开长效机制，推进政务公开各项工作措施的落实，使我厅政务公开工作不断规范化、制度化和法制化。

                     陕西省交通运输厅

                     2014年12月9日