手机提示音响起，白河县丁先生点开“秦务员”APP，在线申请的《道路运输经营许可证》和《车辆道路运输证》不到5个工作日便已同步生成电子证照，点开后随时方便保存在手机中。

    “一次申报，同时拿证，这样的效率以前想不敢想！”丁先生兴奋地表示。

    因为业务需要，近日，丁先生来到白河县政务服务中心综合窗口，在工作人员的指导下，顺利办理完成企业《道路运输经营许可证》和车辆《道路运输证》，切身感受到了政务服务提质增效带来的便利。

一窗通办，破解企业办事难题

    2024年6月，省道路运输中心按照省厅 “高效办成一件事”决策部署，聚焦道路货物运输领域痛点，创新推出“开办运输企业一件事”集成服务，通过推行一次申报、“1+N”办理模式，面向道路普通货物运输经营者实现了“开办运输企业一件事”，可同时办理《道路运输经营许可证》和多张《道路运输证》，实现了企业开办相关证照的同步办理，让企业从“跑多次”变成“跑一次”，从“分头办”变成“一窗办”。

    “过去开办运输企业，要分别跑行政审批、交通等多个部门，重复提交材料，整个流程下来至少需要20个工作日。”省道路运输中心相关负责人介绍，“今年以来，按照省厅统一部署要求，省道路运输中心立足自身职责定位，围绕道路运输行业信息化建设与应用管理，积极参与开办运输企业“一件事”政务服务创新实践，通过技术支撑和服务保障，努力实现办理时间更加精简，办理方式更加多样，更多材料免于提交，显著提升了政务服务效能与企业办事体验”。

打通数据壁垒，企业“免证办事”成常态

    “现在只需要准备一套材料，系统就会自动调取相关信息，真是太方便了！”刚在西安市政务服务中心办完业务的张先生感慨道。

    这一变化得益于陕西省打造的跨部门数据共享体系，通过打通工商、公安、交通等部门信息壁垒，实现了营业执照、机动车信息等业务要素自动获取，申报材料简化最高到94.4%，办理环节精简67%，办理时限从20个工作日压缩至5个工作日，字段免填写率高达80%，真正实现了“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”，极大提升了广大运输企业和办事群众的满意度和获得感。

    此次服务升级的核心突破在于数据共享机制的深化。改革前，部门间数据共享渠道单一，企业需在营业执照获批约一周后，才能注册政务平台办理后续手续。如今，依托省级政务数据平台，省交通运输厅与省市场监管局建立了“点对点”实时共享通道，自动获取20多项企业基本信息，实现营业执照全程免提交。省运政系统也同步完成智能化改造，可基于共享数据动态判断企业可办业务，使新办、变更、补办、换发、注销等全流程业务实现 “一次申请、多证合发” ，涉企政务服务迈向“无感高效办理”新阶段。

从“跑多次”到“跑一次”，拓展全生命周期服务

    改革成效直接体现在企业办事流程的精简上。今年6月，省道路运输中心积极参与服务升级，在新办业务基础上延伸拓展信息变更、补办、换发、注销业务全生命周期“协同一次办”，将“一件事”升级为“一类事”，无需“多头跑”“反复跑”，即可“一次办”，效率更高、体验更好。

    此次升级还解决了长期以来困扰企业和群众的“标准不一”问题。通过将西安市、西咸新区相关业务一体化融合，从根源上解决了省内业务标准、流程等不一致问题，推行“省内通办”，创新打造普货运输经营者全生命周期联办场景，实现了省内通办、标准统一，助力道路运输政务服务扩面增效。升级后的系统实现了“点对点”数据实时共享，自动获取企业基本信息20余项，营业执照实现全程免提交。通过强化行业管理部门和执法部门之间的审管联动，建立起全链条监管机制，进一步提升了行业监管效能。

    陕西星科隆佑运输有限公司负责人司先生深有体会：“我们在西安和西咸都有业务，以前要按不同标准准备两套材料，现在一套材料全省通用，省心多了！”

    “过去，普货运输经营者办理变更或注销，必须“进两门、跑多次”—先到市场监管部门，再跑交通服务窗口。”省道路运输中心相关负责人介绍，“现在，企业只需在市场监管部门提交一次申请，交通运输部门通过数据共享即可同步启动办理，跑动次数和办理时限大幅压缩，群众办事便捷度显著提升”。

    从“往返多次”到“一次办好”，从“分头办理”到“一窗通办”，高效的服务，为道路货运经营者提供了更大的便利。截至目前，全省“开办运输企业一件事”累计办件量已突破4万件，114个区县办理站点均已实现开办道路货运企业“一件事”一次办。

    下一步，省道路运输中心将按照省厅部署要求，以开办运输企业“一件事”为契机，持续提升政务服务效能，全力推进道路运输领域更多事项实现“高效办成一件事”，不断提高企业群众办事便利度和获得感。