2026年1月16日，陕西省总工会女职工委员会主任、省妇联副主席叶璐一行赴陕西省高速公路收费中心开展“双节”送温暖活动，走访慰问陕西交通服务热线12328&12122班组一线工作人员。省高速公路收费中心党委班子、电子公司负责人等陪同慰问。
慰问组通过调研座谈，听取了收费中心基本情况和工会工作情况汇报，肯定了12328&12122热线作为交通行业与群众沟通的“前沿窗口”，班组职工常年坚守，无私奉献，用声音传递温度、用坚守保障畅通的敬业精神，并代表省总工会致以诚挚的问候和新春节日祝福。
慰问组先后实地调研了中心职工健身活动室、监控大厅、机房、民革交通支部“党员之家”及ETC未央营业厅，详细了解一线人员的工作环境与履职状态。在12328&12122热线工作现场，慰问组对大家不间断坚守岗位，用心搭建群众与交通行业“连心桥”的奉献精神给予高度肯定，并现场送去慰问品。
此次慰问活动让一线职工切身感受到工会“娘家人”的温暖，也进一步激发了大家爱岗敬业、服务群众的热情。陕西交通服务热线12328&12122班组表示将把这份温暖转化为履职尽责的强大动力，以更饱满的热情、更专业的素养坚守岗位，全力保障热线高效运转，为陕西交通运输事业高质量发展做出贡献。
