8月，陕西交通运输服务监督电话和陕西交通服务热线( 12328812122)省中心受理工单总计51,265件,其中人工受理量36,415件，日均受理1,175件。8月份微信、微博、APP、网站等新媒体平台受理查询请求1万人次。电台连线播报834次，微博1,236条，QQ群7,384条。
