2月23日下午，省高速公路收费管理中心召开2016年工作会，会议对2015年度目标责任考核优秀部门（单位）和优秀人员及先进工作者和交通服务热线2015年度考核情况进行了通报表彰。中心班子成员及全体干部职工、电子收费公司代表参加会议，党委书记李艳军主持会议。
会上，鲁会劳主任对2015年工作进行了全面总结和回顾，对2016年各项重点工作进行了安排部署。
一是加强收费管理工作。一季度，组织联网单位到兄弟省区考察调研，学习借鉴先进经验，努力提升我省公路收费管理工作水平。一、二季度分别开展“三秦通”非现金协办业务规范性专项稽查、违规减免车辆通行费行为专项稽查。上半年提出我省联网高速公路多路径计费与拆分的初步意见；认真做好人大代表建议、政协委员提案办理工作；扎实做好渭南市汉村收费站等非封闭式收费公路非现金推广应用工作。下半年着力抓好高速公路“双星”创建效果专项稽查工作，取消“名不符实”星际收费站资格。积极开展ETC全国联网环境下利用大数据挖掘打击逃费行为措施研究。年内提出改进高速公路收费标准定价机制的建议和利用司法手段打击偷逃漏通行费行为的意见；二是扎实推进联网资金精细管理。一季度着力做好《非现金结算管理办法》修订工作，明确清分方、服务方、发行方及结算银行等各方职责，规范非现金结算行为。二季度重点做好非现金综合业务处理平台完善工作和非现金清分拆分划拨系统优化，完善现金及非现金相关管理统计类报表，全面提升收费系统数据查询及分析功能。严格落实《公路电子不停车收费联网运营和服务规范实施细则》，积极与部结算中心及联网省份沟通协调，进一步提升数据交换、争议处理及数据清分确认的时效性。全力推动非现金收费工作。督促协助有关联网单位确保年内新建ETC车道200条以上。优化“自营+联营”模式，科学合理规划ETC客服网点建设，“三秦通”营业网点向乡镇延伸，提高网点覆盖率。完善ETC客服体系，建章立制、规范管理，为三秦通用户提供更加优质、高效、标准的服务。丰富营销方式。通过开展充值赠送OBU及OBU移动发行上门安装服务等活动，最大限度挖掘潜在用户。推出手机充值、网银充值方式，增强用户体验感。三是进一步加强通行费收支监管工作。抓好通行费资金交解督促工作，严格执行一级公路还本资金直拨债权人方式，确保专款专用，通行费资金上解率和还本付息资金执行率分别保持在100%。一季度完成一级公路债务台帐登记完善工作。二、三季度分别进行2015年度通行费收支预算执行审计、政府还贷一级公路财务检查。二季度前完成2016年通行费收支预算审核下达工作。加强联网通行费资金管理，及时准确解缴现金通行费，上解差错率控制在0.3%以下，按时划拨通行费收益；及时沟通联网通行费解缴、划拨对账信息，加强银行结算账户管理，确保跨省消费资金按交通运输部规定顺利结算。四是全面提升机电系统运行质效。4月底前完成连霍高速西临段、福银高速西蓝段、2015年度新通车路段综合监控系统并网运行工作。二季度全面完成81个高速公路一类交调站点接入工作；加强监控设施维护保障力度，确保一类交调站正常工作率达到95%以上、外场摄像机及情报板正常工作率达到80%以上、车辆检测器可用率达到60%；完成《“十三五”全省高速公路联网机电系统提升总体方案》、《全省高速公路通信系统升级方案》的上报工作；完善业务系统统计功能，进一步实现统计工作自动化。提升高速公路联网系统安全保障能力。三季度完成收费数据备用线路传输建设工作，增强通信线路防风险能力；完成收费系统安全等级保护三级标准测评工作。四季度完成收费数据异地备份工作，提升收费数据存储的容灾能力。加强通信系统的保障，加快通信系统备品配件库的建设，全年通信系统畅通率达到97%。确保新通路段收费系统即通即联，监控路段按规定时限并网运行。五是充分发挥路网监控功能。加强全省路网运行监测、协调及突发事件信息管理，确保事件信息通过综合监控系统报送率、发布及时率分别达到80%、95%以上。做好高速公路网数据挖掘分析，按月编制全省高速公路路网运行情况通报。一季度编制完成《2015年陕西省高速公路网运行分析报告》。二季度完成《热线坐席人员工作考核办法》修订完善工作；强化绩效挂钩，提升投诉举报处理质效，确保投诉及时回复率达到95%以上、投诉回访率达到95%、用户满意率达到90%以上；启用移动终端实现路况信息采集报送。三季度在门户网站及手机APP设立专题板块，年底前向社会公众投入使用；实现与高德公司系统信息互通；优化信息传送渠道，提升路网整体管理服务水平；全面开展监控分中心规范化建设，建立健全路段路网管理制度，加强监控队伍建设；完成高速直播间建设工作。二、三季度组织四期监控人员交流学习，四季度开展全省规范化试点分中心监控人员集中培训，着力提升陕西交通运输服务监督电话12328和陕西交通热线12122接通率。充分发挥新媒体平台作用，改进信息推送模式，微信关注用户达到10万，微博粉丝达到12万。做好 “陕西交通广播高速直播间”节目联合制作，全年录制交通资讯及重大节假日“12122之声”节目8期。六是不断提升中心整体水平。深入学习党的十八届五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，精心组织好“两学一做”活动，认真抓好“三严三实”专题教育整改落实，扎实开展庆祝建党95周年系列学习教育和“对标定位、晋级争星”活动，全面推行党员积分制管理。严格落实党委主体责任和纪委监督责任，深入贯彻《准则》和《条例》，细化廉政责任分工，深化岗位廉政教育和廉政风险防控管理，重点开展专题廉政教育月和“以案促廉”警示教育活动。深入落实中央“八项规定”。积极做好事业单位分类改革和人事档案专项审核报送工作。完善规章制度，强化督查督办，推行内部轮岗，挖掘工作潜力；推行科室月例会制，强化内部沟通交流；开展科室负责人讲课活动，增进相互了解，密切工作配合。同时强调，2016任务依然繁重，责任依然重大，需要以钉钉子的精神，抓落实、促推进，提质效、树形象，全力确保“十三五”良好开局、稳健起步。
李艳军书记就落实好2016年各项工作提出三点要求。一是提高思想认识，振奋将神，全面推动各项工作有序开展。二是要夯实责任，密切配合，全员动手，聚合力量，提升工作质效。三是要切实加强内部管理，完善并落实好规章制度，向制度要力量、要成果。
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