9月16日至17日,陕西省第二届“收费中心杯”文明收费服务技能竞赛在西安举办。此次竞赛活动是省交通运输厅党组结合交通工作实际提升我省交通运输服务管理水平的一项具体举措,是开展党的群众路线教育实践活动的重要内容,通过大力弘扬“发展现代交通 奉献一流服务”的交通宗旨,展现陕西收费行业服务水平,展示陕西收费公路文明服务形象,以赛促竞,以竞创优,促进我省收费服务行业向着更高水平、更高目标迈进。省委党的群众路线教育实践活动第四督导组、省总工会、省妇联、团省委、省文明办、省财政厅、省物价局及省交通运输厅领导出席活动。
此次竞赛活动分理论知识竞赛、操作技能竞赛两个大项,操作技能竞赛包括队列与服务礼仪、清点纸币和通行卡、车道操作3个部分。作为省级二类比赛,来自全省7个收费管理单位的11支代表队共计55名参赛选手都是经过层层选拔,精心甄选,脱颖而出的优秀收费员代表。在同台竞技展风采、在相互学习中促提升,经激烈角逐,竞赛产生团体一等奖1名、二等奖2名、三等奖4名;一批优秀收费人员脱颖而出,分别获得了“陕西省技术状元”、“陕西省技术能手”、“巾帼建功标兵”、“陕西省交通运输系统技术能手”、“陕西省公路收费岗位能手”等。
只有不断搭建展示一线收费行业服务的平台,抓好收费从业人员强素质、塑形象的人才战略,才能有效助力陕西交通收费服务水平的高层次推进。只有不断提升交通运输服务水平、提高收费工作者的文明服务意识和服务能力,才能促进我省高速公路收费队伍建设又好又快发展。
本次竞赛的成功举办,是对公路运营管理服务水平的一次大检阅,更是对高速公路迈向优质服务新征程的一次大演练,将进一步激发交通职工在不断提升公路运营管理服务水平的进程中,以更加务实的作风,更加优质的服务,更加辉煌的成绩,为人民群众便捷出行提供更好更优质的服务。
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