11月27日11时41分，省路政执法总队第四支队三大队执法人员在G3511菏宝高速铜旬段（铜川方向）执行巡查任务时，偶遇冀E***9*小型客车发生单方事故，车辆撞击护栏后冲入路侧绿化区，现场车辆受损严重、无人员伤亡。
险情就是命令，执法人员立即启动应急处置流程，第一时间通报辖区监控中心、高速交警、路养中心等部门，应急救援响应随即启动。一方面在事故现场规范设置警示区，通过摆放警示标志、引导过往车辆减速避让，有效预防并杜绝二次事故发生；另一方面耐心安抚司乘人员情绪，仔细询问人员受伤情况与事故细节，用耐心与温情缓解当事人紧张和焦虑。10余分钟后，高交照金中队、陕交控咸铜分公司照金路养中心相继到达现场，疏导交通、联系救援、勘察事故实况；13时08分救援车辆到达事故区域；13时47分事故处理完毕，道路恢复畅通。
此次紧急救援行动，三大队执法人员以“反应快、措施实、服务暖”的工作作风，迅速控制现场局势，为后续事故清理、道路恢复畅通赢得宝贵时间，有效保障了辖区高速公路安全有序运行。
